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今日（12月18日），圣诞Epic在微博发文，连送向玩家们“跪地道歉”。活动Epic表示，向玩马上一年一度的家滑距圣诞连送活动就要开始了，但在此之前想要先跟玩家们道个歉。轨道

以下为微博原文：

各位亲们，今天晚上我们一年一度的连送圣诞连送活动就要开始了，这一周以来大家的活动热情让e宝受宠若惊，大家的向玩期许与建议我们也都记在心里，但在活动开始之前，家滑距e宝想先说一声对不起。轨道

喜加一的歉深初衷是希望给玩家们带来惊喜与快乐，虽然送出的圣诞游戏可能无法让所有人满意，可能还会伴有一两个锁区问题让我们猝不及防。就像e宝的商城有许多的问题，这是我们工作的不足也非常理解活动可能带来的失望情绪，因此想先郑重的向每一位关注我们的玩家道歉。

当连送活动开始，我们希望大家能享受每一款喜加一，他们都是很有自己特色的产品，开发者在你们的鼓励和反馈下也能越来越进步。e宝由衷地感谢大家的支持与建议，我们深知自己与隔壁的差距，但我们还是会努力的，在未来一定会给大家继续带来更好的游戏。

对此，评论区玩家们纷纷表示，“咱们何时有过嫌隙”“在我心里E宝永远有一席之地”。